邮局
邮递员职业体验课程教案
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课程名称 |
邮递员 |
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课时 |
120分钟 |
课程限额 |
8组家庭（一位家长，一位儿童） |
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教员安排 |
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教员要求 |
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1、要求教员有职业体验课程两节以上经验； 2、助手应至少参加任意一节幼教课程； |
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宣传 |
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单页宣传、微信公众号、（严禁员工场地强制宣传），周边培训机构及婴幼儿园合作； |
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一、课程目标 |
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丰富的故事题材，多样的邮递员职业表现形式和娱乐元素，更易被小朋友们接受和喜爱。在职业体验活动的过程中，更融入了现实事故等表现形式，如快递的时效性、（易碎品）质量保证等，能综合提升幼儿的各项能力，并培养相关兴趣。 |
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二、课程准备 |
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1、邮政工具等、服装 2、扩音器 3、活动展架 |
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三、（邮递员）课程内容简介 |
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四、课程过程 |
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教学过程 |
教师活动 |
时间 |
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1、入场签到
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客户确认，场馆桌位安排，场馆规则讲述。新客户填写“信息卡”，
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2、家长培训
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简单讲邮局及邮递员体验课程及相关安排，1、提前填写部分相关邮件； 2、派发相应包裹使用的贝特币用于支付包裹邮递费用（注意包裹邮递费用分为现付和到付两种），请标明 |
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3、了解邮局 |
认识邮局的标志；了解邮戳的意义和作用，让孩子了解“一封信的旅程”讲解邮局知识、体验写信、寄信的过程，解读即将发行的第五套人民币， |
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4、一封信的旅程
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1、写信 2、贴邮票 3、投递邮箱 4、邮递员取信 5、进口分拣 6、邮件运输 7、出口分发 8、投递员投递 9、客户签收 |
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5、包裹邮件 |
1、教授儿童如何简单包裹邮件； 2、查看包裹信息：付款说明、邮递说明等 |
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6、体验邮件派发
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1、用家长提前填写的邮件，让儿童分组派发； 2、家长回到家中等待签收邮件； 3、邮件中会出现事先设计事件： a、邮件上标注时间限制（考验儿童时间统筹观念）； b、邮件中包含易碎品，（考验儿童责任心及处事能力）；
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7、邮件派送 |
1、安排家长提前回到家中，等待签收包裹，保持电话畅通； 2、提前为家长分配相应儿童比特币，用于签收包裹使用，也是儿童奖罚标准； 3、儿童每两人分组（确保儿童不会分配到自己家中包裹）每组确保有一位家长陪同 |
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8、寻路 |
包裹派送过程中锻炼寻路、问路能力，陪同家长起保护及帮助作用。 |
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9、客户签收 |
1、相应包裹签收，家长验收包裹： a、包裹完好，支付相应费用； b、包裹有破损，拒付费用，儿童需电话通知贝琪负责人，讯问解决方法（或投诉）； c、时效性文件问题：出现超时问题，超出10分钟内扣一半费用，超出十分钟扣全部，并可投诉， |
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10、回归 |
包裹送完，回到课程。如有投诉，惩罚性表演，成功完成的儿童有相应奖励 |
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课程照片 |
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五、教学评价及意见 |
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